Elaboration d'un tableau de bord pour le pilotage d'un processus d'innovation produit au sein d'une PME

Abstract

Face à un environnement économique en perpétuelle évolution, et pour garantir la croissance à long terme tout en assurant la compétitivité, les PME doivent développer une stratégie de croissance axée sur les attraits du marché et basée sur l’innovation. Pour être efficiente et efficace dans le temps, la PME doit adapter un processus d’innovation qui converge avec ses choix stratégiques. Pour le contrôle et le suivi du déroulement d’un processus d’innovation, des indicateurs de performance regroupés dans un seul tableau de bord sont généralement utilisés par l’entreprise. Cependant, il n’existe pas un modèle de tableau de bord d’innovation produit unique pouvant être appliqué par toute entreprise. L’objectif de notre travail consiste à proposer une démarche pour le processus d’innovation produit et à élaborer un tableau de bord regroupant les indicateurs de performance jugés les plus pertinents. Le modèle développé a été appliqué au cas de l’entreprise SPA SASACE.