Contribution à la réduction du lead time du processus End to End de la chaîne logistique de Schlumberger NAG par le Lean Six Sigma

Abstract

Ce présent travail a pour objectif l’amélioration de la performance de la chaine logistique de Schlumberger North Africa Geomarket NAG par la réduction du lead time du processus End to End depuis le lancement de la commande jusqu’à la livraison sur site et cela en utilisant la méthodologie Lean Six Sigma. La mise en place de cette démarche consiste tout d’abord à définir le problème, cerner ses causes racines. Ensuite, à partir des résultats de l’analyse, proposer des pistes d’amélioration et de contrôle pour y faire face. Le déploiement de cette démarche a permis d’identifier deux projets d’amélioration, portant sur la réduction du lead time du processus de la consolidation, d’obtention du feu vert d’importation et du dédouanement en Algérie .