Elaboration d'un système de tableaux de bord pour l'amélioration de la performance des processus : application : danone djurdjura Algérie, dépôt ain benian

Abstract

Face aux exigences du marché et à la concurrence de plus en plus importante, DDA envisage de réduire ses coûts au niveau de son dépôt d’Alger. Danone Djurdjura Algérie accorde un intérêt particulier à la performance de sa chaine aval (de distribution de produits finis) et envisage l’instauration d’un outil de mesure lui permettant de contrôler sa performance. Dans ce contexte, notre travail consiste à concevoir un système de tableaux de bord de pilotage des processus du dépôt d’Ain Benian.