Contribution à l’amélioration de la performance de la supply chain amont à l’aide de la démarche DMAIC Six Sigma : cas d’application TotalEnergies

Abstract

Le présent travail vise à améliorer la performance de la supply chain amont de TotalEnergies Algérie (TELA et TEBA) en renforçant l’efficacité et l’efficience des processus achats S2C et P2P. Grâce à la méthodologie DMAIC issue du Lean Six Sigma, des dysfonctionnements ont été identifiés et traités à travers trois solutions : un outil VBA d’évaluation automatique des fournisseurs, un tableau de bord Power BI dédié au pilotage centralisé des Achats, et un modèle de scoring des fournisseurs combinant la matrice de Kraljic et le modèle de Tréhan pour segmenter et mesurer l’alignement stratégique acheteur-fournisseur. Ces initiatives visent à réduire les délais de traitement, améliorer la visibilité sur la performance et renforcer la gestion de la relation fournisseurs.