Elaboration d'un système de management de la performance pour le secteur de la grande distribution : application ' SARL ESSEDDA

Abstract

Le secteur de la grande distribution, en plein essor dans le marché Algérien, se caractérise déjà par environnement extrêmement concurrentiel avec un consommateur de plus en plus exigent. C’est pour cette raison que Sarl ESSEDDA, entreprise naissante dans le secteur, doit pouvoir mesurer et piloter sa performance pour garantir sa pérennité et le bon déploiement de sa stratégie. L’objectif de ce projet consiste en l’élaboration d’un système de management de la performance, permettant d’une part de traduire la stratégie et d’autre part d’y adapter l’organisation et ce à travers un tableau de bord prospectif.