Conception d'un système de pilotage de la performance de la chaîne gazière de SONATRACH

Abstract

L'objectif de ce travail consiste à concevoir un système de pilotage de la performance de la chaîne gazière de SONATRACH. Les outils choisis pour traiter la problématique de ce sujet sont: processus, chaîne de valeur et tableaux de bord. Les concepts utilisés sont: la stratégie et le pilotage. Sur la base de ces outils et concepts, une démarche a été adoptée pour extraire les indicateurs de performance correspondant à la stratégie poursuivie. L'interprétation des résultats de la démarche a conduit à schématiser l'arbre de performance