Contribution à l'amélioration de la performance de l'activité logistique au niveau de la plateforme logistique à l'aide de la démarche DMAIC, au sein de BIOPHARM

Abstract

L’objectif de ce travail réalisé dans le cadre du projet de fin d’étude est d’améliorer la performance de l’activité logistique concernant le processus de livraison de commande au niveau de la plateforme logistique au sein de BIOPHARM. A cet effet, le travail a été organisé suivant la démarche DMAIC, en parcourant ses différentes étapes: définir le projet, collecter et mesurer les données nécessaires, les analyser pour mettre en place un outil d’amélioration porté par une application permettant la planification de l’activité journalière au niveau de la plateforme logistique, implémenter cet outil afin d’améliorer la performance du processus étudié et le contrôler pour une pérennisation assurée via un tableau de bord conçu sous power BI.