Application du data mining dans la segmentation des clients dans le secteur automobile : cas d’application: Renault Algérie

Abstract

L’objectif de ce projet est de contribuer à l’amélioration des stratégies Marketing de l’entreprise Renault Algérie, à travers l’utilisation des techniques de Data Mining dans la segmentation des clients. Pour réaliser cet objectif, une première étude nous permet d’établir une segmentation des clients de l’entreprise afin d’identifier les attentes des différents segments et d’optimiser la performance des campagnes marketing relatives au lancement d’un nouveau produit. Nous réalisons ensuite une seconde étude visant la segmentation du marché, dans le but de permettre à l’entreprise de répondre aux nouveaux enjeux auxquels fait face le secteur automobile en Algérie.