Contribution à l'amélioration de la performance du service achats-équipements du groupe Cevital

Abstract

La contribution de la fonction achats à la rentabilité de l’entreprise est un fait avéré, ce qui fait de l’optimisation de son fonctionnement et de l’amélioration de sa performance des priorités pour les décideurs. L’objectif de notre travail est de contribuer à l’amélioration de la performance du service achats-équipements du groupe Cévital. Pour y parvenir, nous avons fait un diagnostic du service pour identifier les axes d’amélioration possibles et choisir les solutions à mettre en oeuvre. Comme application nous avons mis en place une base de données fournisseurs et un tableau de bord pour le suivi des activités du service achats-équipements. Nous avons structuré notre travail en cinq chapitres: Le premier chapitre est consacré à la présentation du groupe Cevital lieu de notre stage et la présentation du service achats-équipements. Ce chapitre permettra de mettre en relief le rôle et la position du service au sein du groupe. Le deuxième et le troisième chapitre sont consacrés respectivement à un état de l’art de la fonction achats et la mesure de performance de la fonction achats. Ceci nous permettra de prendre connaissance de la fonction achats et des ses pratiques de performance; ces bases théoriques étant nécessaires pour mener le diagnostic du service achats-équipements. Au quatrième chapitre nous présentant le diagnostic que nous avons mené au sein du service achats équipements afin de déterminer les points forts et les points faibles, et d’identifier les solutions pour l’amélioration de la performance. Le dernier chapitre sera consacré à la mise en place des solutions proposées dans la phase diagnostic. Nous expliciterons les étapes que nous avons suivi pour mettre en place une base de données fournisseurs et un tableau de bord d’activité pour le service achats-équipements. Une conclusion reprenant les grandes lignes de notre travail clôturera ce document.