Abstract:
Traditionnellement, les systèmes d'évaluation des performances s'intéressaient en priorité aux résultats financiers.
Face à une performance de plus en plus complexe et multidimensionnelle, les entreprises sont désormais obligées de changer leur façon d'appréhender la performance.
L'objectif de notre travail est de concevoir un tableau de bord stratégique pour l'activité AMONT à SONATRACH basé sur l'approche de R. Kaplan et D. Norton.
