Contribution à l'amélioration du taux de service par l'élaboration d'un sous système de gestion prévisionnelle

Aoune, Imene; Hamana, Sarra

dc.contributor.author	Aoune, Imene
dc.contributor.author	Hamana, Sarra
dc.contributor.other	Boukabous, Ali, Directeur de thèse;
dc.contributor.other	Mechik, Hichem, Directeur de thèse.
dc.date.accessioned	2021-01-18T09:21:28Z
dc.date.available	2021-01-18T09:21:28Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.other	PI00211
dc.identifier.uri	http://repository.enp.edu.dz/xmlui/handle/123456789/6253
dc.description	Mémoire de Projet de Fin d’études : Génie Industriel : Alger, École Nationale Polytechnique : 2011	fr_FR
dc.description.abstract	Ce mémoire se propose d’apporter une contribution à l’amélioration du taux de service client, principal levier de la qualité de service, de Danone Djurdjura Algérie. Grâce à un diagnostic effectué au niveau de RTM, nous avons élaboré un sous système de gestion prévisionnelle qui prend en charge les modèles de calcul des prévisions de vente à très court terme ainsi que le calcul du stock de sécurité. Cet outil sera intégré au système d’information de l’entreprise. En conclusion, quelques recommandations ont été émises pour une meilleure exploitation de ce travail.	fr_FR
dc.language.iso	fr	fr_FR
dc.subject	Taux de service	fr_FR
dc.subject	Prévision RTM	fr_FR
dc.subject	Box & Jenkins Holt & Winters	fr_FR
dc.title	Contribution à l'amélioration du taux de service par l'élaboration d'un sous système de gestion prévisionnelle	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR