Abstract:
En pleine expansion, la société HydraPharm a exprimé le besoin urgent de maitriser les coûts indirects engagés par l’exécution de ses processus.
Pour y répondre, notre travail consiste en la conception d’un modèle pilote de calcul des coûts par l’application d’une nouvelle approche: la méthode ABC pilotée par les temps.
Ce modèle permet le calcul des coûts des processus et des services, la détermination de la rentabilité des clients et l’analyse de la sous-utilisation et sur-utilisation de la capacité.
