Contribution à l'amélioration de la productivité globale par la théorie des contraintes : application CATEL, Câbleries deTélécommunications d'Algérie

Abstract

: Pour continuer à satisfaire sa clientèle et rester durablement un acteur important sur le marché. CATEL doit accroître sa capacité de répondre à la demande. Les aléas dans les performances des ressources de production et les fluctuations de la demande, ensemble, créent des déséquilibres de capacités dans le système de production. Ces déséquilibres prennent la forme de goulots d’étranglement. La théorie des contraintes considère que le débit de production d’un processus est limité par la capacité d'une seule de ses ressources, la ressource goulot. Sur cette idée forte, une modélisation des processus de production à CATEL nous a permis de détecter les goulots du système, d'éliminer ceux qui pouvaient l'être, et de réfléchir sur comment gérer l’existant plus simplement en portant l'attention sur l'essentiel.