Diagnostic du projet GMAO : application maintenance plus/SNTR

Abstract

Le progiciel de GMAO est devenu un outil incontournable de gestion technico-budgétaires des activités de maintenance. La mise en place d’un tel outil est un projet complexe. L’objectif de ce travail est de mener un diagnostic du projet GMAO au sein de l’entreprise Maintenance Plus, filiale du groupe SNTR, pour remonter aux causes qui ont conduit à l’augmentation de la durée de ce projet. A cet effet, nous avons construit un modèle de diagnostic sur la base d’une démarche méthodologique de mise en place de ce type de systèmes. Dans cet objectif, nous avons organisé notre travail comme suit: Le premier chapitre est consacré à la présentation de l’organisme d’accueil, le cadre et la problématique de notre étude. Dans le second chapitre nous allons aborder quelques concepts de la GMAO qui seront utilisés au long de notre étude. Le troisième chapitre propose une méthodologie de mise en place d’une GMAO et met en évidence la terminologie liée à ce type de projet. Le dernier chapitre est consacré au diagnostic du projet GMAO à l’entreprise Maintenance Plus, filiale du groupe SNTR.