Contribution à l'élaboration et la mise en oeuvre d'une démarche d'innovation pour les PME/PMI

Abstract

La mondialisation a obligé les entreprises, notamment les PME/PMI à entamer un processus de mise à niveau pour résister à la concurrence internationale. L’innovation présente un levier stratégique pour atteindre les objectifs de la mise à niveau des PME/PMI. L’objectif de ce travail est d’élaborer une démarche d’innovation pour les PME/PMI. Pour ce faire nous avons proposé un modèle d’innovation spécifique aux PME/PMI. Ce modèle est basé sur la gestion des connaissances et les outils d’aide à la créativité du personnel. Pour illustrer les étapes d’élaboration de cette démarche nous avons décomposé notre travail comme suit: Au premier chapitre, nous exposons les définitions des PME et la typologie. Ensuite, nous explicitons les effets de la mondialisation sur les économies des pays, ainsi que sur les entreprises et les réponses de ces dernières face à ce phénomène, notamment celles des PME/PMI. Une étude d’impact de la concurrence internationale sur l’existence de cette catégorie d’entreprises nous conduit à comparer les caractéristiques des PME locales et celles des PME internationales. Cette comparaison nous permettra de déterminer les leviers qui assurent la compétitivité de ces entreprises face à la concurrence. Au chapitre deux, nous présentons l’état de l’art sur l’innovation. Et nous définissons le concept d’innovation. Nous exposons les diverses classifications de l’innovation selon le type d’innovation, selon le degré d’impact sur le marché et selon sa stratégie. Nous expliquons, par la suite, les différents modèles de processus d’innovation dans l’entreprise. Ces processus nous seront utiles pour déterminer les composantes de la démarche d’innovation pour les PME. Nous décrivons aussi quelques outils fondamentaux et nécessaires à la mise en place du processus d’innovation dans l’entreprise. En fin de ce chapitre, nous détaillons la complexité de l’innovation, en analysant les quatre éléments qui causent la complexité de l’innovation. Dans le chapitre trois, nous analysons la place de l’innovation dans la stratégie concurrentielle des entreprises pour faire face à la concurrence. Par la suite, nous étudions la situation des PME face à l’innovation. Cette analyse part des caractéristiques générales des PME/PMI et porte, d’une part, sur les caractéristiques des PME qui encouragent l’innovation, d’autre part, sur les caractéristiques qui freinent l’innovation. Cette analyse va nous permettre de formuler la problématique de l’innovation au sein des PME. Au niveau de ce chapitre, nous proposons la conception d’un modèle spécifique aux PME/PMI. Pour cela, nous émettons quelques hypothèses qui traduisent le cadre favorable de l’innovation dans les PME et servent comme source de modélisation du modèle proposé. Le quatrième et dernier chapitre est consacré à la conception d’un modèle d’innovation spécifique aux PME/PMI. Les hypothèses formulées au niveau du chapitre 3 forment le cadre général et le mécanisme du modèle d’innovation expliqué à partir de l’analyse du schéma directeur. Nous déterminons les outils nécessaires au fonctionnement et à la mise en oeuvre de ce modèle dans une PME. Ce modèle fixe les missions de chaque acteur de la PME dans la démarche de l’innovation. Enfin, une conclusion clôturera notre travail. Nous y mettrons l’accent sur les mesures pour la réussite de la mise en place de cette démarche.