Abstract:
Face à l'intensification de la concurrence et à une rapide évolution des marchés, l'innovation est l'une des composantes essentielles de la compétitivité des entreprises.
Le processus complexe de l'innovation suit un processus impliquant l'entreprise et son environnement, et doit être organisé afin de garantir sa performance et sa pérennité.
Vu la complexité du processus d'innovation, et l'importance des informations autour de ce processus, il est nécessaire de disposer d'un SI assurant la gestion de ce processus et qui permettrait de mieux appréhender les besoins d'un client.
L'objectif de la présente étude est de concevoir un système d'information pour la gestion d'un processus d'innovation dans une PME/PME, pour ce faire nous avons proposé un modèle d'innovation spécifique aux PME/PMI.
