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Titre: Contribution à la préparation de la certification ISO9001: 2008 : application: Unilever Algérie
Auteur(s): Hamaïli, Karim
Hamdani, Saïd
Bouziane, Mahieddine, Directeur de thèse
Bouziane, Mahieddine, Directeur de thèse
Mots-clés: Système de management de la qualité
Audit
Norme qualité
Stratégie
Date de publication: 2013
Résumé: Dans le contexte du marché de large consommation, marqué par une concurrence rude, le client émet des exigences chaque jour plus spécifiques. Ainsi, la justification de la conformité de l’entreprise à la norme ISO9001 est une assurance de qualité des produits pour le client. Néanmoins, l’obtention de ce certificat est un processus long. C’est ainsi que l’objectif de ce travail est de dérouler une méthodologie d’accompagnement à la certification, de détection et de traitement des nonconformités par rapport à la norme et le développement d’outils de mesure et d’analyse dans le cadre de l’amélioration continue de la performance au sein d’Unilever Algérie.
Description: Mémoire de Projet de Fin d’Études : Génie Industriel : Alger, École Nationale Polytechnique : 2013
URI/URL: http://repository.enp.edu.dz/xmlui/handle/123456789/6100
Collection(s) :Département Génie Industriel

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