Abstract:
L’objectif de ce travail est de contribuer à l’amélioration de la performance de la chaine logistique de Schlumberger.
Dans un premier temps, un audit SCOR a été effectué sur toute la chaine logistique afin de déceler ses dysfonctionnements.
Dans un second temps, l’un de ces dysfonctionnements, à savoir la non utilisation du VMI, a été retenu pour faire l’objet d’une application de la théorie de résolution des problèmes inventifs (TRIZ).
A cet effet, la méthode a été adaptée au cas d’une chaine logistique afin d’aboutir à des solutions meilleures que celles proposées par le référentiel SCOR.
