Outil d'aide à la décision stratégique : conception et développement d'un modèle de simulation du marché

Abstract

L’objectif de ce travail est de proposer un outil d’aide à la décision stratégique. Il consiste en l’élaboration d’un modèle permettant de simuler l’évolution des parts de marché d’une entreprise ainsi que celles de ses concurrentes, et ce, en fonction de différents paramètres liés à la performance de l’entreprise -notamment le prix- d’une part et aux spécifications du produit d’autre part. Les outils utilisés pour traiter la problématique sont: la théorie des jeux comme outil de modélisation de la fixation des prix de vente des entreprises, la représentation spatiale des consommateurs ainsi que la notion de différenciation des produits qui permettent de modéliser l’évolution de la demande d’après les préférences des consommateurs. L’intégration et l’articulation de ces différents outils permettent de concevoir un logiciel ayant comme fonctionnalités le paramétrage et la simulation de l’évolution de plusieurs entreprises sur un marché concurrentiel. Notre travail comporte quatre chapitres: Les deux premiers chapitres dressent un état de l’art des travaux identifiés présentant une valeur ajoutée pour notre étude. Les deux autres présentent, quant à eux, les différents éléments composant le modèle de simulation ainsi que le logiciel y afférant. Le chapitre I est consacré à la revue des différentes théories inhérentes à la fixation des prix de vente des produits. Dans un premier temps, nous présenterons les principaux modèles utilisés pour le calcul des prix. Nous nous attarderons par la suite sur la théorie des jeux. Il s’agit de comprendre ses concepts de base qui sont à l’origine de nombreuses modélisations de phénomènes économiques, en particulier les interactions stratégiques. En fin de chapitre, pour situer la théorie dans le cadre de notre problématique, il sera question de considérer son rôle dans l’aide à la prise de décisions stratégiques et plus particulièrement celles relatives aux prix. Nous dresserons par la suite dans le chapitre II un état de l’art des travaux se rapportant à la détermination des parts de marché d’une entreprise. Nous expliciterons les différents paramètres liés au produit (prix, qualité, innovation) et à l’entreprise (délais de livraison, image de marque et relation client) contribuant à la satisfaction des besoins des clients et influençant ainsi la demande. Nous présenterons les différents modèles relatifs au calcul des parts de marché en fonction de ces paramètres et tenterons d’établir une analyse critique quant à l’utilisation pratique de chacun d’entre eux. Le chapitre III portera sur la conception du modèle de simulation. Nous y développerons les notions se rapportant à la théorie des jeux utilisées dans le modèle de calcul des prix, et ce, à travers l’anticipation des réactions des concurrents. Nous présenterons ensuite les éléments conceptuels ainsi que les différentes étapes constituant le module marché. Enfin, nous présenterons lors de la dernière partie de ce chapitre le logiciel développé ainsi que sa méthodologie d’utilisation. Nous consacrerons enfin le chapitre IV à la validation du modèle proposé dans un premier temps, puis passerons à son application pour un cas réel relatif à la distribution pharmaceutique en Algérie. Nous analyserons par la suite les résultats obtenus afin de démontrer la robustesse de l’outil. Nous clôturerons notre travail en dressant un bilan du modèle développé et présenterons ses avantages ainsi que les perspectives d’amélioration de l’outil de simulation.