Abstract:
Un ERP ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un outil qui permet de gérer les flux d'information dans l'ensemble des fonctions de l'entreprise.
La mise en place d'un tel outil constitue un projet complexe.
L'objet central de notre travail est de mener un diagnostic du projet ERP au sein d'INJELEC, une PME du secteur électrique.
Notre objectif est de déceler les faiblesses du projet.
A cet effet, nous avons construit une démarche-référentiel ainsi qu'un cadre de diagnostic.
La comparaison du projet ERP d'INJELEC à la démarche-référentiel et l'analyse des écarts nous ont permis de remonter aux causes d'insuccès du projet.
